
O descaso da Oi (Telemar) com o consumido já é bastante conhecido, mas o trouxa aqui comprou a porcaria de um chip para participar de uma promoção (ligadores) no qual você insere R$ 10,00 de crédito todos os meses durante um ano e recebe R$ 100,00 de bônus para ligar de Oi para Oi e de móvel para fixo, ou recarrega R$ 20,00 e recebe R$ 250,00 de bonificação.
Quando comprei o tal chip já estava participando automaticamente da promoção dos R$ 10,00/100,00 e fui orientado pela vendedora que com 24h deveria enviar uma mensagem para o número 888 para mudar para R$ 20/250.
Fiz todo o processo, dias depois recebi uma mensagem que estava participando da promoção R$ 20/250,00. Fiquei feliz da vida, mas na semana seguinte recebi uma mensagem dizendo algo como: "Parabéns, você está participando da Promoção recarregue R$ 10 e ganhe R$ 100,00 de bônus", achei esquisito mas resolvi esperar pra ver no que dava. Já tinha feito 2 recargas de R$ 20,00.
Quando foi no ultimo dia 5, recebi R$ 100,00 de bonus. Liguei para o número *144 e não consegui falar com ninguém, apenas ouvia uma gravação.
Cansei de tentar e recorri a Anatel, relatei os fatos no atendimento eletrônico do site e recebi uma mensagem que a Oi teria 5 úteis dias para me dá uma solução ou satisfação. Acontece que estamos no 6º util e até agora nada.
Escrevi isso tudo pra dizer o seguinte: Estamos é lascados e entregue as baratas.
Quando comprei o tal chip já estava participando automaticamente da promoção dos R$ 10,00/100,00 e fui orientado pela vendedora que com 24h deveria enviar uma mensagem para o número 888 para mudar para R$ 20/250.
Fiz todo o processo, dias depois recebi uma mensagem que estava participando da promoção R$ 20/250,00. Fiquei feliz da vida, mas na semana seguinte recebi uma mensagem dizendo algo como: "Parabéns, você está participando da Promoção recarregue R$ 10 e ganhe R$ 100,00 de bônus", achei esquisito mas resolvi esperar pra ver no que dava. Já tinha feito 2 recargas de R$ 20,00.
Quando foi no ultimo dia 5, recebi R$ 100,00 de bonus. Liguei para o número *144 e não consegui falar com ninguém, apenas ouvia uma gravação.
Cansei de tentar e recorri a Anatel, relatei os fatos no atendimento eletrônico do site e recebi uma mensagem que a Oi teria 5 úteis dias para me dá uma solução ou satisfação. Acontece que estamos no 6º util e até agora nada.
Escrevi isso tudo pra dizer o seguinte: Estamos é lascados e entregue as baratas.

